手机网站
400-861-5777
当前位置:蟹状元首页 >帮助中心 >

配送须知

1、收货地址请一定是顺丰速运配送范围内的城市,超出范围我们无法进行配送,所有收送范围以顺丰速运官网“收送范围查询“内的信息为准,如遇航班、天气等不可抗力因素,部分地区可能造成短时间无法配送,敬请谅解。

 

2、大闸蟹到达所在地区后(顺丰单号可查)一般24小时内配送到家,请一定保持您联系电话的畅通。

 

3、由于顺丰速运存在快递延误的现象,所以我们对于限时派送无法保证,敬请谅解。节假日派送根据顺丰速运的调整进行派送,可能会出现节假日停发现象,请尽量避开节假日提蟹。

 

4、若客户由于自身原因而造成快递签收延误导致死蟹,如填写的收货地址顺丰速递无法送达,快递送达后直接拒签或要求自取、更改派送时间而造成派件延误,收货人电话无人接听、停机或收货人不在等情况,我们将无法为您提供售后保障服务,敬请谅解。

 

5、收到大闸蟹暂时不食用可以放置在冰箱的冷藏柜(注意:不是冷冻),温度保持5-7度,盖上湿毛巾保存即可。不过还是建议您不要放久,因为存放过程中,由于大闸蟹不进食会变瘦,影响到肉质,如果发现蟹死亡千万不能食用。

特别说明:由于大闸蟹为水产品,所有规格重量都为出水重量。运输途中由于蟹脚内水分蒸发,尤其是雄蟹蟹鳌毛内水分流失,实际重量会有±0.4两差异

在线咨询

输入电话
免费回呼