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在连获好评的背后,是你不知道的优质服务力!

时间:2020.10.21 文章来源:蟹状元 浏览:498次
耐得住寂寞的食客们,终于要迎来大闸蟹的最佳赏味期,蟹黄红亮丰腴的母蟹,一口下去鲜香流油,很快,膏如凝脂白玉的公蟹,也要滚滚而来吃上肥美的大闸蟹,成了这个秋天最隆重的事

耐得住寂寞的食客们
终于要迎来大闸蟹的最佳赏味期
蟹黄红亮丰腴的母蟹,一口下去鲜香流油
很快,膏如凝脂白玉的公蟹,也要滚滚而来
吃上肥美的大闸蟹,成了这个秋天最隆重的事

大闸蟹美食

而心急如焚的吃货早已在蟹状元大闸蟹初上市之际
第一波尝了个新鲜
更多在品尝过今秋至鲜仍意犹未尽的吃货们
趁着如今食蟹时令正好,再次下手
以满足味蕾上的嗜好

蟹状元大闸蟹获消费者无数好评
蟹状元大闸蟹获消费者无数好评2

在源源不断的好评和复购背后
始终离不开蟹状元优质的售后服务
蟹状元洞悉客户每一步需求
设立业内少有的大规模呼叫中心
拥有80位人工坐席
为了应对繁忙的蟹季
全天7x12个小时在线
从咨询到售后提供一站式服务

从咨询到售后提供一站式服务

为了保障客户的权益
蟹状元还提供死蟹包赔的贴心服务
但由于运输过程中
大闸蟹是捆扎运输
加之礼盒内置冰袋
所以开箱时大闸蟹一般会被冻僵“装死”
很多人会被欺骗过去误以为是死蟹

 

蟹状元大闸蟹

要怎么辨别大闸蟹是不是“假死”呢
首先看大闸蟹的眼睛
弹在外面的,用手碰一下有反应
的就是活的 把大闸蟹绳子解开直接放入水中
观察爪子动静或者是否有吐泡泡
有反应的就是活的大闸蟹啦

活大闸蟹会吐泡泡

如果无反应,可以放在水下冲一会
看蟹是否有动静
若仍然没有反应就可以走理赔流程啦
请在签收的2个小时内和客服人员联系哦
然后在签收后12小时内把标准死蟹照片及收件人信息
发送至蟹状元售后微信或官方公众号
等待确认后即可享受理赔服务了~

(注意:如果由于客户自身原因而造成快递签收延误导致死蟹的情况,无法纳入理赔范畴,敬请谅解)

最佳赏味时间已近,一大波肥美漏油、金黄流香的大闸蟹正准备“飞”向你的餐桌,只需点击下方图片一键跳转官网即可购买!纵享售前售后品蟹无忧哦~
 

一卡在手提蟹无忧

 

 

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